林振辉推开家门时,晚风正卷着深秋的凉意钻进衣领,一如他心头挥之不去的沉郁。价格战的硝烟从公司会议室蔓延到回家的路,连方向盘都似浸了铅,握得指节发紧。
晚餐的瓷盘碰撞声比往日轻了几分。林琴往他碗里夹了块排骨,目光落在他紧蹙的眉峰上,没多问,只轻声说“汤熬了两个小时,多喝些”。四个小家伙坐在儿童椅上,往日里抢着分享幼儿园趣事的叽叽喳喳不见了,连最活泼的林航都只是小口扒着饭,大眼睛时不时瞟向爸爸——他们好像能读懂那笑容里藏着的疲惫。
饭后,林振辉没像往常一样直奔书房处理文件,而是坐在客厅的地毯上,把四个孩子挨个揽进怀里。暖黄的落地灯漫过他们柔软的发顶,他尽量把语气放得像讲睡前故事:“爸爸公司有个难题哦,有个叔叔把他的大玩具车卖得特别便宜,想让大家都不买爸爸做的车了。可爸爸的车更漂亮,开着也更舒服,怎么才能让大家知道它值得多花一点点钱呢?”
他本没指望三岁的孩子能懂什么商业困局,不过是想从这份软乎乎的依赖里攒点力气,却没承想,四个小脑袋凑在一起,你看我、我看你,竟没有一丝茫然,反倒都皱着小眉头,像模像样地“思考”起来。
最先开口的是林墨。他爬回玩具区,抱着平板电脑小跑过来,小手指在屏幕上戳了戳,调出一个满是卡通太阳、云朵图标的界面。“爸爸你看,我们的车车可以更聪明。”他清清脆脆地说,指尖点着“云朵”图标,“说‘打开窗户’,它就听话;说‘我想去公园’,它还能找路。只有爸爸的车车会这个,别人的不会。”屏幕上的小人偶随着他的话“坐”进虚拟汽车,车窗缓缓降下——这个“智能伙伴”的想法,像颗小火星,突然点亮了林振辉的思路。
林航紧跟着爬过来,趴在摊开的城市地图上,肉乎乎的小手在“快递站”图标上画圈。“买爸爸的车车,送这个!”他指着图标,“妈妈网上买娃娃,用这个券券,快递叔叔跑得更快,还不要钱!”他指的是林氏旗下覆盖全国的物流网络,这个“购车送全年物流VIp”的捆绑想法,恰好戳中了家庭用户的日常需求——这是竞争对手拿不走的集团优势。
“我知道!我知道!”林域突然举起手,小身子凑到地图旁,指着几栋彩色的玩具楼房——那是林琴为了教他认方位买的“新域”地产模型。“把爸爸的车车,放到卖新房子的地方!”他晃着小脑袋,“叔叔阿姨买新房子,就能看到车车,一起买更便宜!”跨业务联动的思路,精准瞄准了有购房、购车双重需求的客户,比盲目撒网高效得多。
最后说话的是林溪。她抱着毛绒娃娃,轻轻把娃娃放进玩具车的座椅里,小手笨拙地模仿系安全带的动作。“这里要更软一点。”她摸了摸娃娃的背,抬头看着林振辉,“别的车车的座位,娃娃坐上去会晃。爸爸的车车,要让娃娃坐得最安全、最舒服。”这个聚焦儿童安全座椅的细节,恰好补上了“家庭友好”的最后一块拼图——口碑,往往就藏在这样的小地方。
四个孩子你一言、我一语,童声里满是天真,却字字句句都踩在“差异化”的关键点上:技术、服务、渠道、体验,恰好构成了一套跳出价格战的完整方案。林振辉和林琴对视一眼,都从对方眼里看到了震惊——这不是零散的灵光,而是带着逻辑的协同思考,像四个小战略家,各自握着一块拼图,凑出了破局的全貌。
林振辉立刻摸出手机,指尖飞快地记录:林墨——智能座舱系统;林航——物流优惠捆绑;林域——地产联动;林溪——儿童座椅优化。当晚,书房的灯亮到后半夜,他把这些“童言妙计”梳理成正式方案,命名为“星河计划”。
第二天一早,林氏集团全员动了起来。技术部加班加点,把林墨的构想落地成“林氏智能座舱系统”,语音控制、路线学习功能优先搭载在主力车型“航翼”上;市场部迅速推出“购航翼,享全年物流VIp”套餐,海报上印着一家三口收快递的温馨画面;地产板块联动,在“新域”所有在售楼盘的售楼处设了“航翼”体验区,购房客户凭意向书能领购车折扣券;设计部则根据林溪的建议,重新优化了儿童座椅接口,还联合安全品牌研发原厂定制款,宣传语定为“给宝宝最安心的小座位”。
方案推出的第一周,4S店的客流量就翻了倍。来的客户不再只问“能不能再便宜点”,更多人围着智能座舱体验区,看着工作人员用语音打开空调、规划路线,眼里满是惊喜;有年轻夫妻算完“购车+物流优惠”的账,笑着说“一年快递费都能省不少”;带孩子的家庭则格外关注儿童座椅,摸着凉滑的面料,打听着“原厂款什么时候能买到”。
“航翼”的预售数据止跌反弹,第三周就超过了价格战前的峰值。消费者渐渐明白,买“航翼”不只是买一辆车,而是买一套智能生活方案、一份全年的便利,还有对家人的贴心关怀——这些价值,远不是降价20%能比的。
而另一边的赵坤,降价的投入像石沉大海,不仅没抢来多少核心客户,反而因为低价让老客户觉得“品牌掉价”,利润更是断崖式下跌,原本就紧绷的资金链彻底陷入困境。
周末的林家别墅里,林振辉抱着四个孩子,给每人递了一份礼物——是按他们的想法定制的小模型:林墨的模型车带着“智能屏幕”,林航的模型车旁跟着小快递车,林域的模型车停在玩具楼房前,林溪的模型车里坐着系安全带的小娃娃。
看着孩子们拆礼物时亮晶晶的眼睛,林振辉心里又暖又震。这四个孩子,不仅各自带着天赋,凑在一起时,更有着超越年龄的协同力。这次的危机,不仅解了,更给林氏开辟了新的竞争赛道。他摸着孩子们的头,轻声说:“谢谢我的小军师们。”
窗外的阳光正好,林振辉知道,未来的路或许还有风浪,但有这四个小家伙在,林氏就能像“航翼”一样,稳稳地驶向更远的星辰大海。
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