换上衣服之后，岳阳发现他的身体瘦了一圈，175的个头，大概只有125斤了，比昨晚好像瘦了不止5斤。但是反而更加强壮了，八块腹肌全部凸显，手臂上的肌肉虽然不凸显，但是充满着力量感。
这大概就是穿衣显瘦，脱衣有肉吧。
感受着全身充满的力量感，这就是强大的感觉，岳阳非常地开心。
“深爱，一阶的力量就这么强，如果是九阶的话，人类百米一秒能否成为现实？”
“宿主的权限不足，不能了解详细情况。不过，宿主可以尽情发挥自己的想象力。”
“好吧。”
岳阳回到医院饭堂，美美地吃了一顿早餐。
身体素质的提升，让岳阳的新陈代谢提升不少，胃口也好了不少。可惜的是，医院饭堂，是按需购买的，不是按餐收费的。虽然干掉了一大盘炒河粉，吃了一碗粥和两个包子，岳阳还只吃了六分饱。
吃完早餐之后，岳阳精神一振，就回到了医务科。
岳阳重新梳理了一下思路，跟医务科杨主任招呼一声，就往消化外科走去。
岳阳约了患者李某的亲属早上十点钟过来，在患者家属来到之前，岳阳想试试先说服另一方当事人。
以岳阳一个非正式编制的小科员身份，当然是喊不动一个科室的大主任。这一点，岳阳是有着充分的自知之明的。在以往的工作中，也充分验证了这一点。
门难进、脸难看、事难办，也不仅仅在行政机关，在医院也有的。
所以，就算是为消化科解决问题，岳阳也得上杆子自己上门。医院也是一个层级分明的地方，弱者没有地位可言。
双大附属第一医院的实力雄厚，科主任全部都有独立的办公室。
但是，科主任的门并不好进，因为科主任在办公室的时间也不长，时间必须要掐得很准才行。一般来说，上午八点半正式上班之后，科主任会带着一大帮医生查房。双大附一是一所教学医院，还有一大帮博士生、硕士生和本科实习生跟着的。
管床医生汇报情况，科主任根据病人情况，对治疗、用药情况进行调整。而且，现场还会对学生进行提问。这是双大附一医院上百年的规矩。只要科主任不出门诊，从来没有变过。
为此，岳阳要赶在科主任查房之前，将这件事情沟通完毕。不然的话，一旦科主任开始查房了，时间就不好把控。
来得太早也不好，因为科主任也不会来得太早。
岳阳掐着8：20这个时间，敲响了消化科李主任的门，“李主任，您好”。
李主任正在泡着茶，看到岳阳走进来，也不打招呼，甚至没有转身正眼看看岳阳。
在李主任看来，这个手术过程一点问题都没有，患者出意外也是正常的风险范围。现在患者投诉，是因为医务科无能，解释不到位，甚至被病人洗了脑，才让患者纠缠不清的。至于医务科这种调解，纯属是纵容了患方的气焰，甚至是不是想从中捞点什么。
对于靠技术吃饭的医生，岳阳这种非科班出生的，本来就不受待见。况且，岳阳在医务科、在医院里面已经出了名的无能。
李主任甚至还听说，医院要不是看在岳阳是双大毕业的份上，早就赶他走了。双大附一，对自己学校培养出来的嫡系，还是有几分偏爱的。
李主任当然不会给岳阳什么好脸色，自顾自泡好茶，然后走回去了办公桌，坐了下来。
岳阳讪讪一笑，这种情况，已经遇到得多了。要是以往的话，李主任这个“无视杀”就足以把岳阳吓得战战兢兢，话都说不畅顺。不过，今日的岳阳，不是昨日的岳阳了。
岳阳正式说道，“李主任，关于患者胡某死亡的案子，我想过来跟你沟通一下想法。”
果然就是这件事情，李主任觉得有必要让这小子知道什么叫做天高地厚，脸一下子就拉了下来，正想发火。
但是，这一次，岳阳不再给他这个表演机会。都是为了工作，没有谁必然要受你的气的。
岳阳抢在李主任发火之前，说，“李主任，我知道你的时间宝贵。我耽误你几分钟，只说几点，如果你还是觉得我们医务科调解不了的话，我会立即停止调解。其实，杨主任已经准备将这个案子上报到医调委。但是，我觉得还有努力的空间，就争取一下。如果你不想听的话，我也可以立马就走。”
李主任有点诧异，岳阳平时连话都说不清，怎么突然之间表达的条理竟然如此清晰？难道是士别三日，刮目相看？
但是，李主任脸色稍缓，并没有实际的行动，岳阳刚才的表现，也仅仅是让他认真听岳阳说话而已。
“李主任，我说的第一点是，毕竟患者死亡了，患者家属一时不能接受这个结果，是在情理之中的。毕竟，人非草木，孰能无情？如果院内调解没有结果的话，后续必然闹到医调委，到时候医疗事故鉴定，甚至民事诉讼。到时候花费的时间和精力会更多，与其耗下去、闹下去，还不如现在面对问题，配合我们将大事化小，小事化了。”
“你坐下说吧。”岳阳的话，显然触动了李主任，脸色稍有缓和，“这小子讲得在理，我先听听他怎么讲吧。”
这是工作了将近一年，岳阳第一次在一个大科室的主任面前坐下来。岳阳感慨万分，人有价值才有地位啊，岳阳对能力提升的渴求更加强烈了。
“谢谢李主任。我要说的第二点，医疗纠纷的案件，一般是院方承担举证责任。现在的病案已经全部封存了。如果事情真的闹到最后对簿公堂，您能够保证医疗过程中没有任何一点瑕疵吗？而且还能够证明自己没有问题吗？”
“什么？我刚给你点好脸色，你就有点不识好歹了。给你三分颜色，就敢开染坊。”岳阳的话，一下子把李主任气炸了，一拍桌子，骂了起来“之前我们集体研究过，都没有发现什么问题。你一个破本科生，一个预防医学的，分得清楚什么是胃吗？知道什么叫做手术吗？竟敢质疑我们的诊疗过程？”
神经内科的医护也被主任办公室里面的动静吸引住了，竖起耳朵认真听着。
“什么？这个专业渣渣，竟然敢质疑我们？”有几个冲动的医生，觉得很气愤，都想撸起袖子冲进去了。
“嘿嘿。您再仔细想一想。手术知情同意书上的签名是谁的？”岳阳并没有被吓到，嘿嘿一笑。
李主任内心一惊，“糟了，找患者和家属签订《手术知情同意书》这些事情都是住院医生做的”，而且，之前他从来没有从这个角度来考虑这件事情。李主任刚想叫管床医生过来，确认一下相关情况。不过，看着岳阳笃定的样子，估计十有八九有问题了，于是就没有叫管床医生过来了。
“我再提醒一下啊，《民法典》第一千二百一十九条规定：医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。”
岳阳将问题说开之后，就也没有什么顾忌了，“之前我学艺不精，经验不足，你们说什么我就信什么。结果，挨了一大耳光，现在耳朵还嗡嗡响呢。这是我活该。如果李主任还是觉得没有任何瑕疵的话，那我就不趟这趟浑水了。”
说完，岳阳站起来，就准备走。
李主任赶紧过来，摁住岳阳，“小岳，不忙着走，先坐下。”说完，就去给岳阳倒了一杯茶。
在李主任转身泡茶的那一刻，岳阳嘴角露出了笑容，李主任，拿捏了。
这也是岳阳第一次喝上科主任泡的茶。
岳阳轻轻吹了吹，慢慢地喝了一口茶，悠悠地说。
“我要说的第三点就是，在法院的角度，一定会认为患者李某年事已高，身体状况复杂，其本人判断能力有限，对于高风险的手术项目，主刀医生在告知李某的同时，应当加强与其家属的沟通，充分保障患方知情同意权。当然，这只是我个人的看法。也就是说，哪怕是因为同情，法院一定会偏向患者家属的。”
李主任现在彻底震惊了，岳阳寥寥几句话，已经描述了一个清晰结果：如果打官司的话，这个案子必败。
这时，一名住院医生进来请示，“主任，时间到了，是不是要安排查房了？”
“查房时间往后推迟半小时吧。你出去通知大家。“
“好的。”住院医生诧异地扫了一眼岳阳，心里想，“这是谁啊？竟然在主任办公室堂而皇之地喝茶，还让李主任将雷打不动的查房时间往后推了半小时。”
岳阳假装惶恐不已，“不好意思啊，李主任。耽误您的时间了。我再说完最后一点，说完就马上走。”
“先不忙走。慢慢将你的思路说清楚。”
“不用不用，真的不敢耽误您的时间。”岳阳假意说道，心里已经笑开了花。
“没事。没事。你慢慢说，不着急。”
“那好吧。目前，患者家属还属于比较理智的。”
“他们都打人了，还理智啊？”
“我这种小虾米，受点委屈不算什么。聚众闹、扯横幅、摆灵堂、搞网暴……这些手段，患者家属一个都没有上。如果患者在医院大摆lingtang，或者在网络上大肆宣传的话，那损害的不但是医院的形象，李主任您也会受到影响的啊。医院规定，有重大医疗纠纷期间，不得评优、晋升……”岳阳点到即止，又站起来准备走了。
李主任将岳阳摁了下去，“不忙走，先尝尝我的好茶，今年的雨前龙井，我也是才搞到手的，都还没有来得及喝。我们好好尝尝，慢慢聊。”
李主任边说着，边找出两个玻璃杯，各放了一把茶叶，然后将沸水注入。
岳阳曾经听闻，医院高层今年会有所变动，而李主任有意向争取副院长的职位，今天试探之下，果然如此。
想通这一点，岳阳就不再着急了。
悠然品着茶，不愧是雨前龙井，玻璃杯中，绿芽舒展，千姿百态，清香扑鼻……
那一点点的嫩芽，绿得充满生机。
岳阳一口喝下热茶，口感香醇，融入口腔，鲜润的口感，让人回味无穷。
其实，岳阳并不懂品茶。品味这东西，需要长期品才能沉淀出来一点点文化气息。但是，岳阳从一直以来喝的都是茶叶碎，好茶赖茶是分不清的。
但是，能够喝上科主任泡的好茶，那感觉就是爽啊。
“岳老弟，你看这件事怎么处理好呢？患者家属要价100万，实在太高了。”李主任看着岳阳在悠哉悠哉地品茶，知道耗不过他，而且也需要岳阳出主意，就主动摆出问题。
看到李主任这么低姿态，岳阳反倒不好过于拿捏。“李主任，我看患者家属倒并非绝对为了钱。患者的儿女都不像缺钱的。他们这次来，主要是因为一时接受不了，还有就是憋着一口气，顺不下去。”
“有道理。那你说怎么办呢？”
“为了息事宁人，可能要委屈一下您啊。您看这样子，行不行？”
岳阳就一五一十把他的想法跟李主任说了，李主任听完，连连称是。
岳阳在李主任的办公室呆了很长时间，跟李主任商定好对策之后，才离开的，李主任亲自送到电梯门口。
这又是岳阳第一次享受这样的待遇。在李主任这里享受太多的第一次，岳阳都有点不好意思了。
“什么，李主任亲自送岳阳那个窝囊废出门？”消化科全体医护有点目瞪口呆，眼镜摔了一地，不相信眼前发生的事实，从开始李主任拍案怒骂，到中间泡茶待客，到现在亲自送出来，这画风转变未免太快了，“难道李主任有什么把柄被岳阳拿捏住了？”
有人的地方一定会有江湖，有江湖的地方一定会有鄙视链。医院里有很多隐形的鄙视链，临床看不起医技，医技看不起行政，行政看不起后勤……博士看不起硕士，硕士看不起本科，本科看不起专科……
岳阳一个要背景没有背景、要专业没有专业，要学历没有学历，要能力没有能力的“四无”人员，凭什么得到李主任如此青睐、尊重？消化科全体医护内心的八卦之火熊熊燃烧。
回到医务科，岳阳将大体情况向杨主任做了一个汇报。请示汇报，是单位里面的一项重要工作。以前的岳阳，并不擅长这一点。岳阳准备立即改过来，要时时刻刻管理好自己的上司，特别是杨步阳这个顶头上司。
“杨主任，刚才我去跟消化外科李主任做了充分的沟通，他现在态度有了很大的转变，不但同意积极配合调解，而且还表示如果条件不太过分的话，同意跟患者家属和解。”
“那一会儿，你协调好李主任跟患者家属的时间就行，他们怎么谈就怎么谈吧。谈不拢的话，就按照程序上报医调委吧。”杨步阳还是按照以往的套路安排岳阳的工作，这样棘手的问题，既然甩给岳阳了，他肯定不会再沾手。在他的意想中，岳阳肯定是碰了一鼻子灰，根本没有认真听岳阳汇报的话，有点不大耐烦。突然，他意识到有的不对，“什么？李主任同意配合调解？以他的脾气，会愿意调解嘛？”
“是的。一会儿，他查完房，就会过来。而且的话，只要患者家属要求别太过分，他也愿意接受。”
“这里肯定是有什么事情是我不知道的。难道这小子给李主任灌了迷魂药？”杨步阳心里想着，一双小眼睛贼亮贼亮。
“那就是太好了。这个大科室的主任的觉悟就是高，如果每个科室都有这种觉悟，我们的工作就好办了。”杨步阳隔空拍了一个马屁。医院里面没有秘密可言，虽然是独立的房间，但是隔墙不知道有多少双耳朵竖起来听着呢。
“是啊。是啊。态度转变了就好，案子就会有转机。”岳阳不再唯唯诺诺，冷静地观察杨步阳的每个神态和表情。
看着杨步阳惊讶的样子，真爽。
不过，特别是隔空彩虹屁这种神操作，无耻无下限啊。不过，岳阳也只能看破不说破。大环境使然，如果说破，不但得罪杨步阳，也可能得罪消化外科李主任，甚至还有其他人。
如同岳阳意料之中，即使事情有了解决的希望，杨步阳仍然当甩锅侠，安排岳阳负责接下来负责协调。
科室里面，科室外面，都说杨步阳滑不溜秋的，但凡他有一点点担当，工作不至于干成这个样子。杨步阳担当会干成什么样子，大家都没有看到。不过，现在就是这样子了，医务科调解成功的案子，其实并不多，绝大多数都是走到了最后诉讼环节。
其实，岳阳一度怀疑，法院都不一定起到很大作用，最终双方可能是因为折腾的太累了，时间太长了，只要有一个不太离谱的结果都能够接受吧。
不过，岳阳暂时也管不上这些了，他约了患者家属十点钟过来。在开始之前，有些东西还是要好好准备的。
岳阳将材料准备出来之后，打印好资料，开始悠闲地泡起茶。
这盒茶叶是刚才李主任硬塞给岳阳的，说是武夷山的大红袍母树的，非常珍贵，这是岳阳第一次收到科室主任送的礼物。
茶叶盒子不大，塞到白大褂的大口袋中看不出来，不然以堂堂科主任之尊给岳阳送茶叶，消化外科的眼镜真得掉一地了。
约定的时间已经到了，但是患者家属还没有来。
十点十五分，消化外科李主任过来了。这是岳阳特意交代的时间，患者肯定会迟到，大主任都很忙，没有必要浪费时间。和患者家属打交道多了，每次谈判都是一次心理战，一般的家属都会迟到的，对方就是要消耗他们的耐性，让他们在等待中化为被动。
果然，李主任刚坐下来不久，李某的儿女和其他家属终于到了。李主任悄悄地对着岳阳竖起了大拇指，如果不是岳阳眼神好，还不一定看得到。“这小子，对患者家属的时间掐得这么准，看来他是真的看准了患者家属的想法了。”这下子，李主任对岳阳的信心又增强了一些。
李某的儿女和其他家属，来到会议室连句迟到了抱歉的话都没说，还黑着脸。
不过，李某的儿子李涛看到岳阳在场，有点诧异，也有点愧疚，眼神有点躲闪。
当时，李涛一时冲动，将岳阳扇晕了。当时，李涛就很后悔。有问题的是主刀医生，难为岳阳这种小虾米，算什么事情。有点丢份啊。
昨晚回去之后，李涛还专门托人打听了岳阳的情况，听说没有什么事情之后，才放心一点。
不过，这一打听，也知道了岳阳的一些事情，知道岳阳其实蛮可怜的，心里多多少少为那一巴掌有些愧疚。
李涛的神态变化，全部被岳阳捕捉到了。身体素质全面提升的岳阳，眼神是超级好。
岳阳招呼着坐了下来，将茶水倒好，茶水的温度刚好大概五十度左右，不凉但是绝对不热。太凉了，有怠慢客人的嫌疑，会被认为不尊重。太热了自己就有点危险，不信的话可以往自己身上泼点开水。这也是岳阳长期积累出来的经验。
“人都到齐了，那我们开始吧。李先生、李女士，首先我们对李老先生的去世表示非常的哀伤和遗憾。不管院方是否有问题，但毕竟人是在医院出事的，我们代表医院先跟你们说声对不起。”说完，岳阳站了起来，李主任也站了起来，一起鞠了一躬，说，“对不起。”
鞠躬之后，李主任和岳阳都坐了下来。
这一下子就镇住了患者家属，他们完全没有想到医院会是这种态度的。这话一说完，来的女性家属都掩面哭了起来，李涛也眼睛红红的。
岳阳也不再出声，在旁边给家属递纸巾。
待家属平静下来之后，李主任说，“在老先生的病情上，我们尽力了，造成这样的结果，不是我想看到的，实在是非常遗憾。在适当的范围，我们愿意给予一定的精神补偿。后续的商谈，我就不参与了，小岳全权代表我吧。但是，100万的赔偿实在太高了，我个人也没有能力承担。如果你们坚持这个诉求的话，就只能走医疗事故第三方鉴定，然后看法院怎么判了。我先走了。真的很抱歉。”
走之前，李主任还不忘鞠了一躬。
这就是岳阳的策略，有些事情，当事人在场，反而不好说，李主任走之前，就把一些话说死了，也避免患者家属不切实际的想法。
李主任走后，会议室陷入了一段时间的沉默。
岳阳从后面搬出一大摞资料摆在桌面上，“李先生、李女士，这是李老先生几十年来在我们双大附一就医以来的全部资料。小到普通的感冒，大到大型的手术，李老先生是非常信任我们双大附一的，全部都在我们医院就诊。”
调解毕竟不是压制，不是单方的通知，必须要达到双方都能够接受的点位才行。岳阳开始了劝说。
“李老先生生前，跟李主任的私人关系非常不错，一些亲戚朋友想看病，也会找李主任。”
患者家属陷入了沉思。
“这一次，李老先生由于肺部肿瘤转移到肺部，在他个人的坚持下，李主任给做了这次手术。结果，非常遗憾……”
“我说的这些，想表达的是，双大附一是有实力的，李主任的医疗操守也是不错的，还有就是李老先生包括大家也是充分信任李主任的水平的。这次是一个意外，是一个我们所有人不想看到的结果。”
李某的女儿怒视岳阳，“难道你们医院就一点错都没有吗？你是医院的人，肯定为医院说话啊。”
“这也是一个问题。从目前医院组织消化科之外的专家来评估，在病情诊疗上确实不存在什么问题。当然，我们医院内部的人员评估，你们可能觉得信任度不高。这也很正常。不过，病历资料你们早就拿到手了，也应该找人帮忙看过了吧？”
“你……”刚开始进来时，院方的低姿态让家属认为谈判会对他们有利，但没有想到在岳阳这里碰了一个硬钉子。岳阳讲得有理有据，完全不像一边倒妥协的样子。
“所以，我们是不是大概可以形成一个共识，从病历资料来看的话，诊疗过程其实是没有问题的，起码是没有大问题的，对吗？”
“是的。”李涛叹了口气，无奈地说道。他对岳阳今天的表现非常诧异，如果昨天岳阳说话能够这么清晰的话，双方也不至于激烈冲突，他也不至于动手。
《民法典》就是一本全面的社会百科全书，人情世故写在里面了、风俗习惯也写在里面了，《民法典》精通之后，岳阳对情与理非常通透，说话都说到点上。其实，深爱还准备了不少话术，岳阳也作为参考。
“如果继续往下的话，可能要走死因鉴定吧，就只能解剖了。李老先生长期有基础病，年纪也不小，为了这样的事情，要不要继续打扰李老先生，你们家属可能要商量商量好啊。”
听说要动遗体，李涛就更加犹豫了。
“李老先生退休之前，就是穗城市里的部门领导，平时说一就是一，说二就是二。这次手术之前，李老先生已经充分了解到风险了，而且当时你们有亲属在场的，对吗？”
“是的。我在场。”李某的女儿顺着岳阳的思路，认真地回答道。
现场的谈判走向，按照岳阳的预想，往下走。
看时机成熟，岳阳抛出一个问题，“不可否认，李主任可能存在一些问题，例如没有让李女士签署《手术知情同意书》，这是一个瑕疵。如果是对薄公堂的话，我也不怕直说，我们医院在这一点上一定会输的。但是，这个不会影响到手术过程的实际操作。虽然出现了这么一个大家都不想看到的结果，但是，李老先生，真的愿意你们否定他的决定吗？或者说，你们愿意为了其他因素，否定李老先生生前的决定吗？”
现场一阵沉默，李涛和大家对视了一眼，几名女性家属也不出声，默默抹着眼泪。
至此，岳阳对事情的结果已经有把握了，他抛出最后一个问题，“李主任走之前说了，在适当的范围，我们愿意给予一定的精神补偿。也就是钱的问题。我一会儿退场，你们大家商议一下，这个钱多少比较合适。不过，说句我可能不该说的。一百万的赔偿是不可能的。我看你们都是高素质家庭，经济实力很强，十万八万其实没有什么意义。”
“是啊。人走了，钱又有什么意义呢？”岳阳的话，成功引起了大家的共鸣。
“所以，我提议换个方式，让李主任亲自去送李老先生一程，到现场给李老先生赔个礼。你们看怎么样？毕竟，入土为安啊。”
说完，岳阳就离开会议室，让家属自行讨论。
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