“我看保洁的作业面积标准，好像是建筑面积一万平一个人吧？”
“哪有什么标准？每个小区的公共区域、绿化、楼里的装修标准都不一样，作业面积也不一样。各公司清洁的检查标准也不一样。咱这活都是靠人干的，标准高人手就得充足。”
听张梅说到这儿，张俊涛想起了会上韩丽说的三高，不由笑了起来。
“咱们园区不是其他的以硬化路面、广场为主，咱们这景观小道、小桥、亭子的特别多，园子里摆的椅子桌子也多，这些都得保持清洁。
检查的时候不能有一点灰，保证业主坐的时候是干净的。还有那些雕塑、花坛的那些，两天不打扫就有积灰，一周不动就会接蜘蛛网了，那还不得让公司罚死。”张梅笑着挨个讲着。
“这地下室全自流平，就不光扫，扫完你得拖的，再不是有辆清洁车，三个人都不够。还有楼里，听着一个单元不多，可咱们的作业面积是最大的，一会上去看看你就知道了。”
张俊涛听着点着头，园区的卫生他是知道的，比起自家小区，算了，实在没有可比性。
张梅说的对，保洁的工作可不就得靠人来做。你的标准高对应的人数就得足。
“咱们还有家政组？这个是咱多种经营的主要收入吧？”
“哎，这个你没人吧，业主有需求。上人吧，连工资都挣不出来。除了过年前忙点，平常纯粹就是给业主提供一项服务，这个岗位要求还高，长相要端正人要机灵，还要年轻点的，基本工资也比其他人高。”
“那不是浪费了？那这几个平常没活的时候都闲着吗？”
“那倒不会，咱们的洗衣房、这地下室办公区的公区、洗澡间、卫生间都归她们。另外，院子里面的计划性工作，像那些灯杆、门厅挑檐、各大厅的墙面吊灯啥的的也划分给她们。有些是月度计划有些是季度计划那数量可不少，基本每天都有安排，闲不下来。”
“看着这么多人，这一分还真没有多余的。”张俊涛算了算。
“公司要求高所以编制上给的也足，但是绝不会有空岗。每个岗位的作业面积都是公司派人和主管亲自做过后核算出来的。”张梅看着张俊涛认真的说。
“来的第一天，我就看到咱们这儿的环境非常好，走哪都是干干净净的。”张俊涛由衷的说，
听到夸奖，张梅也是喜笑颜开的：“公司总是说环境是物业的脸更是业主的脸面，保洁要做好的就是这表面功夫。”
“表面功夫？”张俊涛一愣随即笑了：“这表面功夫可也不好做呀！”
“可不是嘛？公司对我们考核特别严，三级检查，每周下来人明查暗检各一次。我们项目李主任那里每天检查，还有我和主管这一级在检查，你们客服巡楼时对这方面也有检查要求的。”
怪不得，张俊涛听到这里很有感触，想要做好一件事，这后面的学问可真不小。
“还有定期培训，现在的公区装修可不像以前那么简单了，光是墙地面的除尘保养，都不是简单清扫就可以的。”
“培训，保洁的培训多吗？”张俊涛实在想象不来，这些妇女们坐在一起，掏个本本听课的场景。
“咋不多嘞？不过我们部门员工普遍文化低，有几个连名字都不会写，所以培训主要是以现场实际操作为主。”张梅说着便领着张俊涛来到墙角的一块白板跟前，白板上列着月度培训计划和实施情况。
“大厅石材地面怎么养护、电梯轿箱如何上不锈钢油，包括最简单的尘推保养上油，这都得手把手的现场教，要不然那地面过一遍都是油道子，油多了还容易滑倒人，油少了不顺溜跟没走过一样。
尤其家政组更是关键，步骤、流程、用什么工具、用什么清洁剂都得培训，要不然给人家弄坏个啥可赔不起。”说到培训张梅是滔滔不绝。
“都能听懂吗？这么多东西。”张俊涛一听，还有这么多道道。
“嗨，经常做呗，最后熟练也就好了。也没啥多高深的，咱也不讲原理，你就听话，做什么地方用什么东西就行了。那些机器操作也是捡那些灵性点的单独培训，专人专机固定人员的。”看着张俊涛专注的样子，张梅更是起劲了。
“还有礼仪培训，咱这些人刚来的时候，见人都躲，你得练啊，天天练的慢慢才好点。应急、跑水、雨雪天的处理预案，还有安全培训这些都是部门的常态化培训。”
“安全培训？”张俊涛心想安全不是秩序部的工作吗？
“当然有啊，你想啊保洁一个人在楼上做卫生，碰到个发传单的，或者不认识的上下乱窜咋办？闻见有烧着的烟味咋处理？这些你不教可能就不当回事，”看着不住点头的张俊涛张梅更起劲儿了。
“还有就是咱们的作业安全，什么擦玻璃、灯杆、吊灯这些凡是上梯子的，必须有两个人才行，一个人专门扶梯子。高空的必须要挂安全绳，这些活日常都能碰上。你一个不注意，就是大事。”
“发生过吗？这种事多吗？”
“不多，可也不少。平常你在教在要求就有那不听嫌麻烦的，一出事就找公司赔，自己受罪不说公司也得赔钱，我们还得挨处罚，哎！”
“违规操作出了问题，找公司行吗？”
“咋不行？你那培训签字、安全协议签字都不顶用，之前还打过官司我们都知道，人家说你公司负管理责任，工作当中受伤就得管。”
“还好，有工伤险，要不然可够受的。”张俊涛叹道。
“什么呀？就领导说那话，绳子总在细处断，这出事的，往往还都是那些没买社保的。
前年有个项目就是一个保洁清洁灯杆，扶梯子的取东西去了，她着急自己就上去，结果一个不留神摔下来，肩膀那块骨折受老罪了，光是手术就动了两回，把个钢板啥的放了取的，那能不遭罪吗？”
张梅摇着头不住的叹息，不等张俊涛回应继续说道：“在家休息了将近一年，后来人家鉴定了个啥伤残几级的，又找公司要了不少的钱，赔大发了都。
因为这个，公司还又新规定员工有权利拒绝，自己认为不安全的工作指派。”
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