让钱万益想不到的是，就在他轰轰烈烈准备亨达超市的时候，已经有人偷偷盯上了他们。
张愿就是其中之一。
他是许昌当地一家小超市的老板，超市地址距离亨达第一家超市并不远。
所以，亨达超市刚装修的时候，他就注意到了。
许昌并不大，经济也不是很发达，容不下那么多的超市。
何况两家的距离并不远，注定是死对手。
如果亨达超市真的开起来了，凭借着他们的体量以及亨达这块招牌，张愿觉得自己的小超市距离关门就不远了。
更气人的是，亨达在招聘员工时，因为给的工资高，他们超市还有不少人跳槽过去，更加深了双方的仇怨。
“怎么样，他们那边装修好了吗？”张愿急切地问自己的小舅子，后者被他派去亨达那边打探消息了。
“差不多装修好了，货架已经开始上商品。”小舅子如实回答。
听到这个消息，张愿急得拍大腿，“这可咋办啊！”
又问道：“他们那边的工资真有那么高？”
小舅子：“我联系了之前在我们这做的老王，他说保底7000元，如果超市赚钱了，以后还能分更多。”
“他们的福利也很好，宿舍不仅有电脑、桌球，还有KtV……”
说完，小舅子又看了张愿一眼，心想这人如果不是自己的姐夫，自己现在可能也是亨达超市的一员了。
“难道他们就没什么缺点？”张愿大声问道。
给员工那么高的工资，福利还好，他自问是不可能做到的，也不可能做。
钱都分给员工了，那自己赚什么？
小舅子：“有是有，老王说，那边的要求很高。”
“不仅对商品要求高，比如农药不能超标、食品不能过夜等等，对服务的要求也很高，动不动就要扣分。”
张愿瞬间就感到压力山大。
商品标准高，服务还好，哪个消费者看到不喜欢啊？
自己还能与他们竞争吗？
“不行，得做点这么！”
张愿回来转悠，开始想办法。
“服务好，农药不能超标，食品不过夜……有了……”
……
亨达超市这边。
经过一个月的培训之后，亨达超市的员工们也陆续上岗，为开业做准备。
目前是九月底，超市初步计划在10月1日当天开业。
不过在开业之前，亨达超市还安排了一次考核，顺便检验这次培训的结果。
只有考核过了，他们才能正式面向顾客。
考核的方式很简单，就是由钱万益和超市的其他主管扮作消费者，亲自体验一下超市的整个运行和服务流程。
只有他们说过了，那才算合格，就像验收工程一样。
这天，钱万益和丁剑几人就来到第一家超市门口。
考核正式开始。
他先来到了超市外的电动车停车场，发现这里果然按照培训会上的建议，准备了雨棚、冰块、气筒等物品。
这里算合格，过。
来到超市门口，这里也准备了很多的宠物笼。
员工还在钱万益提议的基础上，准备了供宠物饮用的水以及排便袋。
也没问题，过！
进入超市内，远远就看到了季帅。
对方身穿工作服，笔直地站在过道旁。
见几位老板向他走过来，先鞠一躬，微笑表示：欢迎光临！
钱万益眉头一皱，立即对着季帅指点道：“你不用站在这里欢迎我们，以后也不用，看着很刻意。”
“你就到扶梯旁，见到有需要帮助的顾客就主动上前帮忙。”
“比如有大爷和老阿姨购物出来，他们拿东西不方便，你就帮拿到外面。”
“是，钱总，我马上改正。”季帅大声喊道。
这个有点小问题，但改了就好了。
几人继续向前走。
来到存放购物车的地方，钱万益见这些车的种类有些少，便转身对丁剑等人说道：
“多增加几种购物车，尤其是面向老弱病残群体的。”
“比如，父母的购物车，可以在上面加一个坐凳，方便放置婴儿。”
“面向老年人群体的购物车，也可以加座椅，走累了就直接坐在上面休息。”
“有的老人眼睛不太好，我们可以在购物车上准备放大镜。”
“如果市场上没有这些购物车，那就去定制。”
丁剑等人纷纷瞪大了眼睛。
就一个购物车你还能玩出那么多花样？
但他们还是记下了，等会就执行。
……
几人又走到了卫生间内。
男厕没什么问题。
然后是女厕，这也是钱万益第一次光明正大的进入女厕。
然后他又提出了几个建议，比如在洗手台旁加入洗手液、消毒液以及发卡、皮筋等小物品。
这些要不了几个钱，却能让人感到很贴心。
还提出了建造第三卫生间，这是给一些带小孩的父母准备的。
比如母亲带男孩、父亲带女孩，上厕所时肯定要分开，要不很尴尬。
但分开后，父母又不放心孩子，而第三卫生就能满足他们的需求。
几人又走到了食品蔬菜区。
面对信心满满的食品区主管，钱万益上来就问了一个难题：
“如果我想买菜，但是不确定今晚要吃什么，你该怎么办？”
“额~”这一下子就把主管给问住了，额头直冒冷汗，不知道该如何问答。
钱万益摇了摇头，便自问自答：“你让人准备一些食品小卡片，就挂在显眼的位置。”
“卡片内容可以是一些常见的家常菜，标明这些菜都需要哪些食材，怎么烹饪。”
“顾客看了自然就知道该买些什么菜了！”
“哦~”那位主管听了之后如获至宝，赶紧记下，并表示以后立刻改正。
在主管的带领下，钱万益又来到售卖油炸食品的区域。
他本不想停留的，只是觉得那两个油炸工有些眼熟，并停下脚步。
“你们两个，把油炸食品的工艺步骤当面演示一下。”
原本还有些惴惴不安的张计和万炜，听到这个要求，大声喊了一声“是”，便工作起来。
一个准备食材，一个调制面糊。
准备好之后，由万炜亲自下锅，油炸。
一切都是按照操作手册来的，动作很规范，而且整个过程都是在消费者的注视下进行，公开透明。
钱万益在心里对俩人很是赞赏，但明面上却不会那么轻易放过他们。
于是便假装问道：
“你们这些油，是每天重复使用吗？”
正专心工作的万炜被突然提问，有些紧张，但还是大声地回答：
“回钱总，按照超市的规定，我们使用的油累计使用时间不能超过12小时。”
“所以我们每12个小时就会更换一次油。”
钱万益：“为什么呢？这油我看很干净啊，每天都换，岂不是很麻烦？”
额~
万炜这下就答不上来了。
他只能背诵操作手册上的内容，至于原理，并不清楚。
好在背后的张计及时出来解围，“因为这些油使用次数多了，就会变成千滚油。”
“千滚油中包含反式脂肪酸，长期使用会对人体造成危害。”
钱万益点了点头，算是肯定了对方的回答。
这时，万炜也把食品炸好了，正按照要求给顾客装袋。
突然有一块食物没有装好，掉落到工作台上。
现场的人瞬间都瞪大了眼睛。
这算是一个细节，如果处理不好，会给老板造成很不好的影响。
而这种细节该如何处理，操作手册上并没有规定。
钱万益也笑着看向万炜，想知道此时他会如何处理！
而万炜则不慌不忙的用旁边的镊子将掉落的食物夹起来，既不装进袋子，也不放回原处，而是扔到垃圾桶里！
得到完美答案的钱万益，立即给他竖起了大拇指，随后就带人去往下一处。
而食品区的主管则留了下来，狠狠表扬了张计和万炜。
因为他在老板面前丢的面子，这俩人给他挣回来了！
“这俩人如此上道，以后一定要多给他们加工资！”
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