华龙的代表先站起来。
拿着宣传单念了起来：“我们华龙物业，物业费打7折，一年下来能省不少钱。
签约就送10斤大米，后续还能帮业主代缴水电费，省时省力。
别的不说，就冲这个价格，大家选我们肯定没错。”
他话音刚落，就有位年轻业主问：“那你们的安防怎么样？
我们小区之前丢过电动车，你们有什么措施吗？”
华龙代表愣了一下，含糊道：“我们会安排保安巡逻。
一天两次，应该没问题。”
“应该？”
张大爷忍不住开口，“小伙子，说话怎么能这么没谱？
巡逻两次够不够？要是半夜丢了东西怎么办？
你们有监控吗？监控坏了谁修？”
一连串的问题问得华龙代表哑口无言。
只能挠着头说：“这些……我们后续会完善的。
先签约，有问题再解决嘛。”
业主们听了，纷纷皱起眉头。
王主任赶紧打圆场：“好了，先请黎光物业的李经理介绍吧。”
李建军站起来，没有直接念方案。
而是先把应急呼叫器放在桌子中间：“各位代表！
我先给大家演示下我们的应急呼叫系统——
大家看这个设备，按一下红色按钮。
就能直接接通物业值班室。
我们承诺，4分钟内一定上门。
昨天在和平区的小区测试时，最快一次3分40秒就到了。
这是测试视频，大家可以看看。”
他拿出平板电脑，播放了一段视频：画面里，一位老人按下呼叫器后。
物业人员推着应急箱快步跑上楼。
进门后先帮老人测血压，又检查了家里的电路。
整个过程流畅有序。
视频放完，李建军又翻开方案：“除了应急呼叫，我们还会在小区门口装智慧门禁。
业主刷脸就能进，不用带钥匙。
每栋楼的电梯里装监控，24小时有人盯着。
防止电动车上楼。
每月2次设备巡检。
巡检记录会贴在每栋楼的公告栏上，大家随时能查。”
“那物业费呢？”
有位业主代表问，“你们的服务这么好，物业费肯定比华龙贵吧？”
李建军笑了笑：“我们的物业费是每平米2.2元。
比华龙的1.8元贵4毛钱。
但我给大家算笔账——
智慧门禁装了，家里不用换锁，省了换锁钱。
每月2次设备巡检。
水管、电路有问题早发现，省了维修费。
老年业主每月免费测血压，省了去医院的交通费。
而且我们承诺，要是服务不达标，业主可以打投诉电话。
核实后物业费减半——
这是我们的服务承诺书，上面有总部的公章。”
他把承诺书递给业主代表，大家传着看，脸上的疑虑渐渐消散。
张大爷翻到“老年服务”那页。
指着“每月1次免费体检”问：“李经理，这个体检是真的吗？
都查些什么项目？”
“是真的，我们跟社区医院合作。
每次来两位医生，查血压、血糖、心电图，这些都是免费的。”
李建军说，“要是需要查其他项目，比如血常规。
我们跟医院谈了优惠价，比自己去医院便宜30%。
您要是有慢性病，医生还会给您建健康档案，定期跟踪。”
张大爷点点头，又问：“那我家孙子放学没人接。
你们能帮忙看会儿吗？”
“可以！我们会在小区活动室设‘四点半课堂’。
请大学生志愿者过来，帮孩子辅导作业，等家长下班了再接走。”
李建军说，“这个是跟津市大学志愿者协会签的合作协议，您看。”
业主代表们传阅着合作协议，议论声里满是认可。
刚才问华龙安防的年轻业主又开口：“李总，你们的监控要是坏了，多久能修好？”
“24小时内修好。”
李建军肯定地说，“我们在津市有个设备仓库。
常用的监控零件都有储备。
只要接到报修，维修人员2小时内到现场。
一般的问题当天就能解决。
要是遇到大问题，比如主板坏了。
我们会先装临时监控，保证小区安全，不会让监控形同虚设。”
相比华龙代表的含糊其辞，李建军的回答条理清晰。
还有协议、视频、测试表作为佐证。
业主代表们心里的天平渐渐倾斜。
提问环节结束后，王主任宣布投票。
12位业主代表里，有10位投了黎光物业，2位投了华龙物业——
黎光物业以绝对优势胜出。
华龙代表脸色铁青，收拾东西时嘟囔了一句：“不就是会装样子嘛。
看你们能坚持多久。”
李建军没理会他，而是跟业主代表们握手：“谢谢大家的信任！
我们会在3天内跟业委会签订正式协议，10天内完成设备安装。
保证让大家尽快享受到服务。”
张大爷握着他的手，笑着说：“李经理，我们信你！
以后小区就靠你们了！”
走出居委会，小张兴奋地说：“李经理，咱们这是今天签的第三个小区了！”
李建军点点头，拿出手机给赵长天发了条微信：“赵总，津市河西区、和平区共三个小区签约成功。
支持率分别为83%、95%和100%。
应急呼叫器和四点半课堂方案获业主高度认可。”
很快，赵长天回复了：“好！建军，干得漂亮！
华北是咱们的重要战场，你稳住了，总部这边就更有底气了。
钱少华刚传来消息，华龙在津市的其他小区开始降价促销。
你多留意，别让他们搞小动作。”
“收到，赵总。”
李建军回复后，又给苏羽昕发了条消息。
让她准备设备采购清单——
河西区和和平区的小区需要50个应急呼叫器、8套智慧门禁。
得尽快安排发货，不能耽误安装进度。
小张拿着刚签的意向书。
激动地说：“李经理，咱们中午去吃点好的庆祝下吧？
这两天天天吃盒饭，都快忘了肉味儿了。”
李建军笑着拍了拍他的肩膀：“行，今天我请客！
不过吃完得赶紧回公司。
咱们得把两个小区的设备安装计划做出来。
明天跟业委会对接——可不能让业主们等急了。”
两人走进小区附近的一家小饭馆。
点了锅贴和炖菜。
热气腾腾的炖菜端上来时，李建军的手机响了。
是津市另一个小区的业委会主任打来的：“李总，我是南开区阳光小区的。
听河西区的朋友说你们黎光物业服务特别好。
想邀请你们过来做个方案，你们有空吗？”
李建军眼睛一亮，赶紧说：“有空！
我明天上午就过去，您看方便吗？”
“方便！太方便了！”
业委会主任高兴地说，“我们小区业主早就对现在的物业不满意了。
就盼着有靠谱的物业来接手呢！”
挂了电话，小张兴奋地说：“李总，又来一个！
咱们这是要在津市‘遍地开花’啊！”
李建军喝了口热汤，暖意从胃里蔓延到全身。
他看着窗外的阳光，心里充满了干劲——
昨天晚上修改方案到凌晨时，他还担心业主不认可。
现在看来，只要真心为业主着想，把服务细节做到位。
就没有签不下来的小区。
“小张，吃完饭咱们回公司，把南开区的小区资料调出来。
明天过去的时候，把方案初稿带上。”
李建军说，“咱们得抓紧时间，争取在月底前再签几个小区。
给总部交一份漂亮的答卷！”
小张用力点头：“好！听李经理的！”
两人快速吃完饭，起身往公司走。
寒风依旧凛冽，但他们的脚步却格外轻快——
华北战场的胜利，只是开始。
接下来，还有更多的小区等着他们去征服。
还有更远的目标等着他们去实现。
同一时间，黎光物业总部的会议室里。
赵长天坐在主位上，手里拿着钱少华刚送来的“华龙动向简报”。
手指在“刘华涛赴沙坪坝小区督战”那行字上轻轻敲击。
目光扫过在座的几位高管：“钱少华——
你再跟大家说说华龙在沙坪坝的具体动作。”
钱少华翻开手里的文件夹：“根据我们在华龙的线人反馈。
刘华涛召集了20人的‘攻坚队’。
主要做了三件事：第一，给沙坪坝小区的业主送‘签约大礼包’。
里面有食用油、大米，还有一张500元的物业费抵用券。
第二，跟小区业委会副主任私下接触，据说是许了好处。
想让他在投票时帮华龙说话。
第三，在小区门口贴了‘黎光物业设备故障频发’的海报。
造谣咱们在成市的小区出现过电梯困人事件。”
“造谣？”
视频连线的周海琼皱起眉头，“我们天府花园的电梯都是每月检测一次。
投票当天还做了应急演练，怎么可能困人？
刘华涛这是无中生有！”
赵长天抬了抬手，示意周海琼稍安勿躁：“刘华涛就是想靠造谣扰乱业主心态。
咱们不能跟着他的节奏走，得用事实说话。
海琼，你马上整理成市所有小区的设备检测报告。
尤其是电梯和智慧门禁的，加上业主签字的确认单，发给李勇。
让他在沙坪坝小区的公告栏贴出来。
再组织业主去成市的小区实地考察——
耳听为虚，眼见为实。”
“好！我现在就去办！”
周海琼立刻拿出手机，给分公司相关负责人发消息。
赵长天又看向钱少华：“业委会副主任那边，有什么办法吗？”
钱少华说：“我们查到这位副主任有个亲戚在做建材生意。
之前跟华龙有过合作。
华龙可能是用这个拿捏他。
不过我们也找到了他的软肋——
他儿子在庆市上大学，去年申请了咱们黎光物业的‘助学基金’。
要是他帮华龙造谣，咱们可以公开助学基金的申请记录。
让业主看看他是不是‘忘恩负义’。”
“这个办法好。”
赵长天点点头，“不过先别急着用。
给李勇发消息，让他先跟这位副主任谈。
晓之以理，动之以情。
要是他愿意回头，咱们可以既往不咎。
要是他执迷不悟，再用这个办法。
咱们的目的是赢下小区，不是跟人结仇，能和平解决最好。”
“明白。”钱少华记录下来。
这时，赵长天的手机响了，是林晚晴打来的。
他接起电话，听到林晚晴的声音：“赵总，下午，我跟钱江世纪城业委会谈协议细节。
确保明天正式签！
我想问一下，设备方面没问题吧？”
“没问题！”
赵长天的声音里带着笑意，“华东区域是咱们的‘门户’，你守住了。
总部这边就更有底气了。
对了，华龙在杭州有没有什么动作？”
“有，华龙的孙浩今天早上想来投票现场捣乱，被我们拦下来了。
还撂了句‘走着瞧’。”
林晚晴说，“我已经让孟昭明和王强多盯着点。
要是他们搞事后报复，就联系派出所。”
“做得好。”
赵长天说，“你下午谈协议的时候，注意把‘服务违约条款’写清楚。
比如设备安装延期一天，物业费减免1%，让业主放心。
另外，苏羽昕那边已经准备好了设备。
你跟业委会敲定细节后，直接跟她对接发货，别耽误进度。”
“收到，赵总。”
挂了电话，赵长天看向苏羽昕：“羽昕，华东和华北的设备需求统计好了吗？
能不能按时发货？”
苏羽昕拿出平板电脑，打开Excel表格：“已经统计好了。
华东钱江世纪城需要12套智慧门禁、60个应急呼叫器。
华北天津两个小区需要8套智慧门禁、50个应急呼叫器。
加上之前庆市、成市的订单，仓库里的库存足够。
明天就能安排物流发货，保证不耽误安装。”
“好。”
赵长天满意地点点头，“你再跟物流那边确认下。
每个小区都要派专人跟车。
确保设备送到后能当场验收，有问题及时反馈。
咱们不能在设备上出任何差错，这是咱们的‘生命线’。”
“明白，我现在就跟物流对接。”
苏羽昕说。
会议室的门被推开，吴宇轩手里拿着一份报表：“赵总，各位，19日上午的签约数据出来了——
华东1个小区，华北3个小区，累计签约958个。
离1000个的目标还差42个。
按照现在的进度，月底前肯定能完成，甚至可能超额。”
“好！”在座的高管们都兴奋起来。
赵长天却没有放松：“大家别高兴得太早，华龙肯定不会善罢甘休。
刘华涛在沙坪坝投入这么大，说明他把庆市当成了‘主战场’？
咱们要是输了沙坪坝，华龙就会趁机在西南区域扩张，到时候咱们的压力就大了。”
他打开投影仪，屏幕上出现了一张全国地图。
上面用红色标注了黎光物业的签约小区，蓝色标注了华龙的。
“大家看，目前咱们的优势在华东、华北，西南区域还比较薄弱。
沙坪坝小区是西南的‘门户’，必须拿下来。
李勇那边，我已经给他发了消息。
让他明天组织沙坪坝的业主代表去天府花园考察。
后天就开投票大会，必须确保万无一失。”
“赵总，要是刘华涛在考察路上搞小动作怎么办？
比如拦着业主不让去，或者在路上造谣？”
周海琼担心地问。
赵长天早有预案：“我让钱少华安排了3个暗线，跟着考察团。
要是有人拦路，直接拍视频取证，报给当地派出所。
另外，让李勇跟社区居委会提前沟通，让居委会派两个人一起去。
名义上是‘监督考察’，实际上是帮咱们镇场。
海琼，你也跟天府花园的业主打个招呼。
让他们多跟沙坪坝的业主聊聊，说说咱们的服务到底怎么样。
比咱们自己说一百句都管用。”
“没问题！”
周海琼立刻拿出手机。
给天府花园的物业经理发语音：“张经理，明天有沙坪坝的业主来考察。
你安排几个热心业主，尤其是住了半年以上的。
跟他们聊聊设备使用和物业服务，别太刻意。
就像街坊聊天一样，真实最重要。”
钱少华也补充道：“我已经跟沙坪坝的社区民警打好招呼了。
明天考察团出发时，让民警在小区门口‘巡逻’。
要是华龙的人敢闹事，直接按‘扰乱公共秩序’处理。
另外，我还让线人盯着刘华涛的行踪。
他要是有什么动作，咱们能第一时间知道。”
赵长天点点头，看了眼墙上的挂钟，已经上午十一点半了。
“好了，今天上午的会就到这儿。
大家各司其职，海琼盯紧成市的资料整理和考察团接待。
羽昕确保设备和物流没问题。
钱少华跟进华龙的动向和吴副主任的沟通？
宇轩准备好签约的财务流程。
下午三点，咱们再开个短会，汇总各区域的进展。”
“明白！”众人齐声应道，纷纷拿起文件夹起身离开。
会议室里很快只剩下赵长天一个人。
他靠在椅背上，点上一支烟。
给李勇发了条语音：“沙坪坝的事，多上心。
有任何情况，随时给我打电话，别等问题闹大了再解决。”
没过多久，李勇回复了语音，声音带着干劲：“赵总放心！
我已经跟吴副主任约了下午两点见面。
也跟社区居委会沟通过了
明天的考察团肯定能顺利出发。华龙的人要是敢来捣乱。
我让他们有来无回！”
赵长天听着语音，嘴角露出一丝笑容。
他起身走到窗边，看着楼下川流不息的车流。
阳光透过玻璃洒在办公桌上，照亮了那份“百日冲刺”进度表——
上面的红色对勾越来越多，离目标越来越近。
他知道，这场博弈还没结束。
刘华涛和华龙肯定还会有新的动作。
但只要团队上下一条心，把每个细节都做到位。
就没有拿不下的小区，没有赢不了的仗。
同一时间，庆市沙坪坝小区的寒风比天津更烈。
夹着嘉陵江的湿气，刮在脸上像小刀子。
李勇裹紧黑色冲锋衣，站在小区3栋的单元门口。
看着手里的“业主拜访名单”。
指尖在“张桂兰”这个名字上画了个圈——
这是昨天晚上跟团队筛选出来的“关键业主”。
72岁，独居，儿子在外地工作。
之前跟华龙物业闹过矛盾。
因为家里漏水没人修，还被保安怼过“老人事多”。
“李处，张阿姨家就在三楼，咱们现在上去吗？”
分公司小王手里提着个红色袋子。
里面装着血压计和一本《老年健康手册》——
这是李勇特意让总部寄来的。
专门用来跟老年业主拉近距离。
“走，上去。”
李勇点点头，接过袋子，又整理了下衣领，确保自己看起来精神些。
他知道，跟老年业主打交道，态度比方案更重要。
得让人家觉得你靠谱、贴心。
两人踩着斑驳的楼梯往上走。
楼道里的声控灯坏了好几盏，黑乎乎的，还飘着一股霉味。
小王忍不住嘟囔：“这小区的物业也太不作为了。
灯坏了都不修。
老人晚上上下楼多危险。”
李勇没说话，只是把手机的手电筒打开，照亮前面的路。
走到三楼，他轻轻敲了敲302的门：“张阿姨，您好！
我是黎光物业的李勇，之前跟您通过电话的。”
门很快开了，一位头发花白的老人探出头。
脸上带着警惕：“是你啊，进来吧，门口冷。”
李勇和小王走进屋，客厅不大，家具都是旧的，但收拾得很干净。
张阿姨给他们倒了两杯热水：“坐吧，我这儿没什么好招待的。
你们找我，还是为了物业的事？”
“是啊，张阿姨。”
李勇接过水杯，双手捧着，语气放柔，“我知道您之前跟现在的物业闹过矛盾。
家里漏水没人修，心里肯定不舒服。
我们黎光物业要是能进来，第一个就帮您把漏水的问题解决了。
而且以后家里有任何事。
您只要按一下这个呼叫器，我们4分钟内肯定上门。”
他从袋子里拿出应急呼叫器。
递给张阿姨：“您看，就这个红色的大按钮。
按下去就能接通物业值班室。
不用记电话号码，也不用找手机，特别方便。”
张阿姨接过呼叫器，翻来覆去看了半天，又按了下按钮。
绿灯亮起时，她眼睛一亮：“这个好！
我眼神不好，手机上的字太小。
有时候想打电话都找不到号码。
这个要是装在家里，我儿子也能放心点。”
“不光这个，我们还会跟社区医院合作。
每月来小区给您测血压、血糖，都是免费的。”
李勇又拿出《老年健康手册》。
翻开里面的“慢性病管理”章节，“您要是有高血压、糖尿病，医生还会给您建健康档案。
定期打电话问您的情况，比您儿子还贴心。”
张阿姨看着手册，眼眶有点红：“我儿子在深市工作，一年就回来一次。
平时有个头疼脑热的，都是自己扛着。
要是真能这样，那就太好了。”
“肯定能。”
李勇肯定地说，“我们在成市天府花园已经做了半年了。
那边的王阿姨跟您一样，也是独居。
现在每周都跟医生打电话，身体比以前好多了。
明天我们组织业主代表去天府花园考察。
您要是有空，也一起去看看。
亲眼看看那边的服务怎么样。
比我跟您说一百句都管用。”
张阿姨犹豫了一下：“我年纪大了，坐车不方便。
而且……昨天华龙的人还来跟我说，黎光物业是骗子，设备都是坏的。
还说你们收了钱就不管事。”
“阿姨，您别信他们的。”
李勇拿出手机，打开成都天府花园的设备检测报告照片。
“您看，这是我们每月的设备检测记录。
每一页都有业主代表的签字。
还有电梯的维护视频，怎么可能是坏的？
华龙是怕您选我们，才故意造谣的。”
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